Svenja Kempf

Account Technical Leader for Insurance & Distribution
IBM Deutschland GmbH
Unternehmensart: Konzern
Mitarbeiterzahl: mehr als 5000

Nominated in the Category: Digital Leadership

Description of the project / start-up


Status of the project / start-up:
Projekt ist abgeschlossen / Startup ist bereits gegründet

ELsA- Einsatzleitstellenassistenz ist ein
KI-unterstütztes Dialogsystem, das für Rettungsleitstellen der Polizei Notrufe simultan übersetzt!

Wie kann man Hilfesuchende, die der deutschen Sprache besonders in Stresssituationen nicht mächtig sind, schnell helfen? Dieses Problem löst ELsA, für das Svenja die verantwortliche technische Leiterin und Architektin war.

Stellt euch vor, ihr wurdet gerade ausgeraubt und braucht dringend Hilfe. Doch die Person, die den Notruf entgegen nimmt, versteht eure Sprache nicht. ELsA hilft: Es erkennt die Sprache des Notrufs und übersetzt und transkribiert den Dialog. Die Übersetzung ist für die Notrufstelle in einem kleinen Fenster simultan zum Dialog zu lesen. Falls die anrufende Person weder Deutsch versteht noch spricht, kann über das Texteingabefeld eine Nachricht eingeben werden. Das System übersetzt das Geschriebene in die Sprache der anrufenden Person und gibt das Ergebnis per Sprachausgabe aus. Und am Ende ist beiden Seiten geholfen, denn auch auf der Seite der Helfenden führen Kommunikationsprobleme zu hohem Stress.

Why does her project / start-up promote digitalisation?

Besonders im Kontext Polizeiarbeit und im Umfeld Strafverfolgung wird der Einsatz von KI sehr kritisch gesehen und die Digitalisierung geht auch aufgrund hoher Sicherheits- und Datenschutzanforderungen nur langsam voran. Umso wichtiger ist es, erste Pilotprojekte mit Fingerspitzengefühl umzusetzen, so wie Svenja das bereits als Verantwortliche in mehreren dieser Projekte getan hat. Es geht darum, unsere Gesellschaft sicherer zu machen und die PolizeibeamtInnen bei neuen Herausforderungen wie Internetkriminalität und Mehrsprachigkeit zu unterstützen ohne die (Persönlichkeits-)Rechte von uns als BürgerInnen einzuschränken.

The DFLA and the motto "Be bold, be brave, be you" stand for new ideas and the courage to be the first. Where is the nominee first and a pioneer for others or just brave enough to be herself?

Getreu dem Motto – Authentisch sein, trägt! – begeistert und inspiriert Svenja Mitwirkende neue Wege zu gehen, im besonderen im verantwortungsvollen und nachhaltigen Einsatz von IT und bringt das Thema responsible.computing() seit mehreren Jahren voran. Sie ist eine beeindruckende und faszinierende junge Persönlichkeit, die mit ihrer Energie unterschiedlichste Menschen und Interessen auf ein Ziel vereinen kann. Als Technical Leader und Lead Architect ist sie in einem immer noch männlich dominierten Umfeld Vorbild und bleibt dabei mutig sie selbst und bei ihren Werten. Sie steht für vertrauenswürdige und ehrliche Partnerschaften sowohl mit Kunden und Business Partnern als auch mit ihren KollegInnen. Auch hier ist sie Vorreiterin